賃貸のエアコンクリーニングを頼む3つの場面
賃貸のエアコンは、いつ、誰が頼むかで、先に確かめることが変わります。退去前、入居前後、空室の3つに分けました。

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退去前のクリーニング
退去の前に洗うかどうかは、まず契約書を見てから決めてください。国土交通省の参考資料によると、実務では「エアコンクリーニング特約」を結ぶことが多いとされています。特約で、退去後に貸主側が業者を手配し、その費用を借主が払う決まりになっていれば、ご自分で先に頼むと二重の出費になりかねません。
特約がなく、管理会社から「退去前に洗っておいてほしい」と言われた場合は、ご依頼いただけます。家具がある間でも、運び出したあとでも作業できますので、鍵を返す前の日を選んでください。なお、借主が自分で付けたエアコンの壁のビス穴や跡は、ガイドラインでは通常の損耗とされています。

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入居前・入居直後のクリーニング
入居してすぐ、エアコンをつけたらにおう、吹き出し口の奥に黒い点が見える、というときは、自分で業者を呼ぶ前に管理会社へ知らせてください。備え付けのエアコンは貸主の設備です。国土交通省の参考資料は、修繕が必要なときは管理会社等に知らせる義務があり(民法615条)、借主が無断で修繕すると退去時のトラブルになりうるとしています。洗浄も貸主の設備を分解する作業なので、先に知らせておくのが確実です。
同じ資料は、入居のときに部屋の状態を確かめ、もとからあったキズ等の写真を撮っておくよう勧めています。エアコンのフィルターや吹き出し口も、写真に残しておくと安心です。管理会社から「洗浄は入居者の手配で」と返事があれば、入居日に合わせて伺います。
空室の部屋(大家さん・管理会社からのご依頼)
入居者が出たあと、次の募集の前にエアコンを洗いたいという大家さんや管理会社からのご依頼もお受けします。ガイドラインでは、通常の使い方をした部屋のエアコンの内部洗浄は、貸主の負担とするのが妥当とされています。
空室で作業するときは、鍵の受け渡しの方法と、電気と水道が使える状態かどうかを先にうかがいます。部屋数が多い物件では、部屋ごとの型番と台数を一覧でいただけると、見積もりが早く出せます。立ち会いが難しい場合の進め方も、ご相談ください。

仙台市でエアコンクリーニングをご検討の方へ
- お電話・LINE・フォームのどれからでもご相談を受け付けます
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- 受付から作業まで、gogo商会のスタッフが担当します
賃貸のエアコンクリーニング費用は誰が負担するか
ここで取り上げるのは国土交通省と仙台市が示している一般的な考え方で、個別の契約の判断ではありません。実際の負担は、まず契約書と管理会社の説明で確かめてください。
ガイドラインの考え方
国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」は、原状回復を「借りた当時の状態に戻すこと」ではないとしています。経年変化や通常の使い方による損耗の修繕費用は、家賃に含まれるという考え方です。民法621条も、通常の使用による損耗と経年変化を、借主が元に戻す義務から外しています。
エアコンの内部洗浄について、ガイドラインは「喫煙等による臭い等が付着していない限り、通常の生活において必ず行うとまでは言い切れず、賃借人の管理の範囲を超えているので、賃貸人負担とすることが妥当」としています。タバコの臭いが付いている場合は、この例から外れます。
契約書の特約が先
すでに契約している場合は、いまの契約書の内容に沿った扱いが原則です。国土交通省は、借主に特別な負担を課す特約が有効になるには3つの要件があるとしています。特約が必要で合理的な理由があること、借主が通常を超える負担だと認識していること、借主が負担する意思を示していることです。エアコンクリーニング特約があれば、その金額と条件を読んでおいてください。
納得できない請求が来たら
仙台市消費生活センターは、原状回復の費用を請求されたら、まず内訳を確かめ、次に契約書の特約を見るよう案内しています。特約にない請求に納得がいかなければ貸主と話し合い、それでも解決しなければ弁護士や司法書士などに相談する流れです。消費生活相談ダイヤルは022-268-7867です。
退去や入居の前に管理会社へ確かめること
指定業者の有無
貸主側で業者が決まっているかどうか。特約と金額
エアコンクリーニング特約があるか、あれば金額と支払いの時期。エアコンの持ち主
備え付けの設備か、ご自分で付けたものか。作業する日の部屋の鍵
退去後や入居前に部屋へ入れるかどうか。
ご自分で付けたエアコンを処分する場合の決まりは、トップページで説明しています。賃貸のエアコンの料金は、型番と台数をうかがってからお伝えします。
詳しくは壁掛けエアコンのクリーニングをご覧ください。お掃除機能のない壁掛けを分解して洗う手順を説明しています。
詳しくはエアコン2台以上のクリーニングをご覧ください。部屋が2つ以上ある物件をまとめて頼むときの料金の考え方をまとめています。
